Livraisons

LES COLIS DOIVENT ETRE VERIFIER AVANT RECEPTION, toutes receptions de colis signifie que le colis est en bon etat et donc que son contenu est identique au depart de nos entrepot aucuns vol intermediaire par le livreur ne pourra etre reproché par la suite.

Les frais de port varient en FONCTION DU POIDS TOTAL de votre commande. Ils apparaitront automatiquement au moment de passer commande sur notre site, des produits commes les toises auront un supplemement de transport du fait de leurs taille.

Nous livrons en France métropolitaine. Les tarifs correspondent aux tarifs de La Poste (Collissimo à domicile) et Retrait au bureau de poste ( livraison en point retrait) et Retrait Point Pick Up. Pour toute livraison en dehors de cette zone géographique, merci de bien vouloir nous contacter, nous étudierons ensemble une solution de livraison adaptée.

Depart de vos commandes du Lundi au Vendredi , nous sommes fermé samedi et dimanche.

LA POSTE A DOMICILE = LIVRAISON A DOMICILE

A MON BUREAU DE POSTE = LIVRAISON EN POINT RETRAIT LA POSTE

POINT RELAY PICK UP = LIVRAISON POINT RELAY PICK UP (voir la liste sur leur site)

Frais de port offert à partir de 49,90€ uniquement en point retrait et uniquement en France metropolitaine.

Le délai de livraison comprend le temps d'acheminement suivant le mode de livraison choisis sans le temps de préparation qui peux etre de 48/96h:

Le délai moyen est de 5 à 8 jours pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et LE FOU DU BOIS ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. Ce delai peut aller jusqu'a 15j 

Le temps de préparation (personnalisation, sechage et emballage) de votre commande sera a ajouter d'environ 48h

COLIS NON RETIRE

Tous colis non retirer ( mauvaise adresse, absence de numero de téléphone...) sera a nouveau posté aprés encaissement des frais de port à la charge du client.

Retour et defectueux


Les retours seront à ses frais avant expertises par nos services ensuite une decision vous informera de la suite, si les produits ne sont pas defectueux le retour est a la charge du client un remboursement sera effectué par cheque maximum 15 jours aprés la reception du produits, les produits personnalisé ne seront pas repris.