La société DECOLA est inscrite au registre du commerce sous le numéro (Beziers 792 844 078). Son adresse postale est SARL DECOLA - 67 Route de Rochelongue - 34300 - AGDE - et son adresse de courrier électronique contact@lefoudubois.com

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site LE FOU DU BOIS suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique".

Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par la SARL DECOLA au consommateur.

Confirmation de commande
Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande.

Preuve de la transaction
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société DECOLA dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Informations sur les produits
Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur www.le-fou-du-bois.com. La SARL DECOLA ou ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où La SARL DECOLA ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.

Durée de validité de l’offre et du prix de celle-ci

Nos prix sont valables pour la journée. 

MAGASIN ET POINT DE VENTE
Le site internet LE FOU DU BOIS ne dispose d'aucun point de vente physique (aucun magasins) nous ne vendons que sur internet !!! donc nous ne repondrons a aucuns message concernant des magasin ou produit indentique acheté dans un magasin. Pour toutes infos concernant un produit acheté dans un magasin en France nous vous conseillons de contacter directement celui-ci.


Modalité de livraison

LA POSTE COLISSIMO = LIVRAISON A DOMICILE 

LA POSTE BUREAU DE POSTE = LIVRAISON DANS LE BUREAU DE POSTE DE VOTRE CHOIX

LA POSTE RELAY PICK-UP = LIVAISON EN POINT RELAY PICK UP

LES COLIS DOIVENT ETRE VERIFIER AVANT RECEPTION, toutes receptions de colis signifie que le colis est en bon etat et donc que son contenu est identique au depart de nos entrepot aucuns vol intermediaire par le livreur ne pourra être reproché par la suite.

La livraison ne tient pas compte du temps de préparation de votre commande qui est au maximum de 4 jours ensuite deux options de livraison : 


LA POSTE : Départ de votre commande du Lundi au Vendredi matin en Colissimo à domicile, livrée en 48h/72h hors temps de préparation. Maxi 15 jours


Le mail "colis remis au transporteur "signifie que votre colis est deposé a la poste de depart ensuite ajoutez le delai de transport de l'ordre de 48h/72h ouvré, si vous ne retirez pas votre colis dans les 15j de disponibilité au point relay les frais de reexpedition seront a la charge du client a regler par cheque.


Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contactons le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant le commerçant se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

En générale compter 48h/72h de preparation auquels il faut ajouter les temps de livraison suivant votre mode de livraison.

Problème de livraison du fait du transporteur
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de ‘’réserve manuscrites’’, accompagnée de la signature du client.

Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les (2) deux jours ouvrables suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.

Le consommateur devra transmettre une copie de ce courrier à SARL DECOLA - 67 Route de Rochelongue - 34300 - AGDE. Sans ce constat, nous ne procédons à aucun échange.

Erreurs de livraison
Le consommateur devra formuler auprès du FOU DU BOIS, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.

Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. La formulation de cette réclamation auprès de LE FOU DU BOIS pourra être faite à SARL DECOLA - 67 Route de Rochelongue - 34300 - AGDE

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera LE FOU DU BOIS de toute responsabilité vis à vis du consommateur.

En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à LE FOU DU BOIS dans son ensemble et dans son emballage d’origine en état impeccable à SARL DECOLA - 67 Route de Rochelongue - 34300 - AGDE

Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l’accord préalable de SARL DECOLA, qui en cas d’accord réexpédiera le colis à la bonne adresse.

Les frais d’envois sont à la charge de la SARL DECOLA, sauf dans le cas où il s’avèrerait que le produit ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par le consommateur dans le bon sens de retour.

Colis non retiré

Tous colis non retirer ( mauvaise adresse, absence de numero de téléphone...) sera a nouveau posté aprés encaissement des frais de port à la charge du client.


Retour defectueux

Les retours seront à ses frais avant expertises par nos services ensuite une desition vous informera de la suite, si les produits ne sont pas defectueux le retour est a la charge du client un remboursement sera effectué par cheque maximum 15 jours aprés la reception du produits, les produits personnalisé ne seront pas repris. 

Droits d’utilisation
L’utilisation des marques présentes sur le site est strictement interdite.

Force majeure
Aucune des parties n’aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit de force majeure. Sera considéré comme un cas de force majeure tout fait ou circonstance irrésistible, extérieur aux parties, imprévisible, inévitable, indépendant de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.

La partie touchée par de telles circonstances en avisera l’autre dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle aura eu connaissance.

Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai de trois mois, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l’incidence de l'évènement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée supérieure à une durée de un mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux qui sont habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports, tremblement de terre, incendies, tempêtes, inondation, foudre, l’arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Non validation partielle
Si une ou plusieurs stipulation des présentes conditions générales sont tenues pour non validées ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Non renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans le cadre des présentes conditions générales de ventes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une revendication à l’obligation en cause.

Boite a musique 
Le systeme mecanique pour la melodie de la boite a musique est artisanale le son n'est aussi clair et precis que pour une melodie electronique que nous nous refusons de commercialiser.

Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à la SARL DECOLA pour obtenir une solution amiable. Protection des données personnelles Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de la SARL DECOLA d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.

Le site internet "lefoudubois.com" est indépendant et ne dispose d'aucun magasin physique en France, il est revendeur de la marque de décoration en bois LE FOU DU BOIS, si vous rencontrez des problémes suite a l'achat dans un magasin et non sur internet il est impératif de contacter directement le magasin dans lequel votre achat a été fait.

Litiges

Toute commande passée par l’intermédiaire de www.lefoudubois.com emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente de la SARL DECOLA. En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits,...) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce de Béziers (34).

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