Livraison

Livraison en France continentale, Corse et Monaco

Les délais de services indiqués ci-après ne sont pas garantis pendant certaines périodes de fortes activités, telles les périodes de soldes ou de fêtes, les Produits sur-mesure, les Produits personnalisés et les cadeaux gratuits demandés sans commande, qui ne peuvent bénéficier de ces délais de services exprimé en jours ouvrés du lundi au vendredi.

« Point Relais Mondial Relay ® » (3 à 5 jours à compter de la validation de votre commande). Pour le retrait de la commande de Produits, une pièce d'identité en vigueur sera exigée, ainsi que, le cas échéant. A défaut, les Produits commandés ne pourront vous être remis.

« Colissimo à domicile» (2 à 4 jours à partir de la remise de votre colis de Produits à La Poste), la livraison est effectuée par La Poste à votre domicile ou celui spécifié dans votre commande.

« So colissimo retrait » (3 à 5 jours à partir de la remise de votre colis de Produits à La Poste), la livraison est effectuée par La Poste dans le point Relay ou commerçant spécifié dans votre commande, une pièce d'identité en vigueur sera exigée, ainsi que, le cas échéant. A défaut, les Produits commandés ne pourront vous être remis


« So colissimo à la poste » (3 à 5 jours à partir de la remise de votre colis de Produits à La Poste), la livraison est effectuée par La Poste dans le bureau de poste spécifié dans votre commande, une pièce d'identité en vigueur sera exigée, ainsi que, le cas échéant. A défaut, les Produits commandés ne pourront vous être remis.

Préparation de commande

Le délai de préparation de votre commande est en moyenne de 48h plus si il s'agit d'un produit personnalisé (préparation, collage, séchage et emballage...) ensuite il faut ajouter le délai de livraison du transporteur choisis, le délai peut aussi augmenter en période de forte affluence comme les vacances et fêtes...

Colis non retiré et retourné

Si vous 'avez pas recupérez votre colis à la poste ou en point relay et que celui-ci nous est retourné vous devrez payé les frais de port retour a votre charge à partir de 8,99€ selon le poids.

COLIS LIVRE et Fraude au colis livré.

Suite a la recrudescence de personne mal honnete qui fraudes en disant ne pas avoir reçu le colis a leur domicile alors que celui à été livré par la poste. Nous vous informons que le probleme doit etre régler avec la poste directement au 3631. Le fou du bois deposera pleinte auprés du Tribunal de Béziers.